Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelivalikoima Joka Käyttäjälle
- Bonusjärjestelmä ja VIP-edut
- Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutusprosessi
- Suojaus ja Lisenssi
- Asiakastukemme Periaatteet
Laaja Pelikirjasto Jokaiselle Pelaajalle
Pelipalvelumme sisältää enemmän kuin kolmetuhatta monenlaista pelivaihtoehtoa globaalien johtavilta pelinkehittäjiltä. Olemme toteuttaneet tehneet yhteistyötä merkittävien alan gigantien parissa muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play turvataksemme, että pelivalikoimamme on tuoreena ynnä monipuolisena. Kaikki asiakas löytää meiltä jotain itselleen sopivaa välittämättä siitä, etsiikö vanhoja hedelmäkolikkopelejä taikka uudenaikaisia videokolikkopelejä.
linkki on rakentanut luokittelujärjestelmän, joka helpottaa pelitarjonnan etsimistä huomattavasti. Pelit on järjestetty selkeisiin alueisiin: slotit, pöytäpelisisällöt, suorakasinot ja jackpot-kolikkopelit. Hakutyökalu tekee mahdolliseksi pelisisältöjen etsimisen otsikon, kehittäjän taikka temaattisen perusteella.
Live-pelikokemus Korkeammalla Laatuluokassa
Live-kasinoalueemme operoi yhteistyössä Evolution Gamingin parissa, tämä yritys on yksi kuuluisa sektorin huippuvuokaisista laatuvaatimuksista. Esittelemme yli 200+ suorapöytää, joissa toteutetaan ruletti-pelejä, blackjackia, baccarat-pelejä ynnä vaihtelevia pokerimuunnelmia. Tuotantomme studiot toimivat Latviassa sekä ynnä Maltalla, sekä nämä toimipaikat ovat auki ympäri vuorokauden 7 päivää viikosta.
| Kolikkopeliautomaatit | 2400 tai enemmän | Book of Dead | 96,3 prosenttia |
| Pöytäpelit | 180 tai enemmän | European Roulette | 97,3 prosenttia |
| Suorakasino | yli 200 | Lightning Roulette | 97,1% |
| Jättipottipelit | 85+ | Mega Moolah | 88.1% |
Bonusrakenne ynnä VIP-edut
Bonusohjelma perustuu avoimuuteen sekä reiluihin vaatimuksiin. Uusien pelaajien bonuksemme jakautuu neljään ensimmäiseen alkuvaiheen maksutapahtumaan, sekä kierrätysvaatimus määräytyy 35x bonuksen arvolle. Se edustaa merkittävästi kasinoalan keskiarvoa pienempi, koska lukuisilla kilpailussa kierrätysvaade pysyy 40-50-kertainen.
VIP-järjestelmämme Järjestely
Kanta-asiakasohjelmamme koostuu 6 erilaisesta tasoa: Bronze, Silver, Gold, Platina, Timantti ja VIP Elite. Joka yksi statustaso tuo saataville lisää etuja, kuten ripeämpiä nostoja, henkilökohtaisen kontaktihenkilön ynnä eksklusiivisia bonuskampanjoita. Käyttäjät kartuttavat kanta-asiakaspisteitä kunkin panoksen seurauksena, sekä sata pistettä vastaa 1 € pelilukemaa.
- Viikoittaiset Rahanpalautukset: Takaisinmaksаmme 10-25% negatiivisista tuloksista riippuen käyttäjän VIP-tasosta
- Syntymäpäiväedut: Joka ainoa rekisteröidyt asiakkaat lunаstavat syntymäpäivänään erikoistarjouksen
- Uudelleenlatausbonukset: Jаamme säännöllisiä talletuskampanjoita kolme kappaletta päivänä jokaisella viikolla
- Kilpailut: Joka kuukausi toistuvat peliturnaukset palkintopotilla se ylittää 50,000 euroa
Maksumenetelmät ja Nostomenettely
Maksujen sujuvuus pysyy yhden tärkeimmistä prioriteeteistamme. Tarjoamme laajan määrän maksutapoja, ne ovat huolella räätälöity suomalaisten käyttäjille. Pienin talletussumma määräytyy kymmenen euroa, ja vastaavasti maksimi kotiutussumma viikottain pysyy 5000 euron verran säännöllisille käyttäjille ja rajoittamaton VIP-jäsenille.
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 0€ |
| Visa/Mastercard | Heti | yhdestä kolmeen päivää | ei maksuja |
| Skrill | Heti | 0-24 tuntia | ilmainen |
| Neteller | Heti | alle vuorokausi | ilmainen |
| Bitcoin | puolesta tunnista puoleen tuntiin | yhdestä kuuteen tuntia | ilmainen |
Kotiutusten Käsittelyajat
Kotiutuspyynnöt hoidetaan arkipäivisin kello 9-17 aikavälillä. Eka rahan siirto edellyttää identiteetin vahvistuksen, se suoritetaan lähettämällä henkilöllisyystodistus ja osoitetodistus pelitilille. Tämä toimenpide vie normaalisti 2-6 t arkipäivisin.
Turvallisuus ja Pelilupa
Pelisivustomme operoi Maltan pelilisenssin (MGA/B2C/394/2017) puitteissa, tämä pysyy yksinä kunnioitetuimmista valvontainstituutioista Europan alueella. Malta Gaming Authority aloitettiin vuonna 2001, ja tämä elin seuraa huolellisesti jokaista toimilupansa haltijoita varmistaakseen rehelligen pelaamisen sekä asiakkaiden turvan.
Toteutamme 256-bitin SSL-suojausta kaikissa tiedonsiirrossa, joka edustaa rahoituslaitostason turvallisuutta. Joka ikinen peliluvut luodaan satunnaislukugeneraattorilla (RNG), jota riippumattomat yritykset muun muassa eCOGRA auditоivat jatkuvasti. Testiraportit julkaistaan neljännesvuosittain verkkosivuillamme.
Hallittu Pelitoiminta
- Talletusrajat: Käyttäjät pystyvät määrittää päivittäisiä, viikon tai sitten kuukauden rajoituksia talletuksiin
- Aikalimiitit: Mahdollisuus rajoittaa pelituntien kestoa
- Itsesulku: Ajallisesti rajattu taikka pysyvä tilin estäminen saatavilla nopeasti
- Realiteettitarkistukset: Alusta huomauttaa pelaamisen kestosta 60 minuutin aikaväleillä
Asiakaspalvelumme Periaatteet
Tukitiimimme koostuu 47 kokeneeesta ammattilaisesta, jotka ovat jatkuvasti tavoitettavissasi kaikkina vuorokauden. Toteutamme asiakaspalvelua suomeksi, ruotsia ynnä englanniksi. Välitön chat pysyy ripeimmän kontaktitapa, ja sen tyypillinen reagointiaika on 38 sekuntia.
Sähköpostin kautta toimitettuihin kyselyihin vastaamme tyypillisesti 3 h kuluessa, vaikkakin monimutkaisemmat kysymykset voivat edellyttää lisää aikamäärää. Verkkosivuillamme löytyy monipuolinen kysymys-vastaus-alue, se koostuu ylitse 200 kappaletta tavallisinta tiedustelua ja vastaa suunnilleen 70 prosenttia tukitarpeista.
Pelialustamme edustaa modernin verkkokasinon huippuluokan toimintatapoja liitettynä käyttäjien haluihin sekä odotuksiin. Jatkuva parannustyömme turvaa, miten olemme edelleen sektorin eturintamassa sekä tuotamme pelaajillemme huippuluokan saavutettavissa olevan pelielämyksen.