Innehållsförteckning
- Vårt totala Omfattande Spelutbud
- Betalningsmetoder och Överföringar
- Licensiering och Spelarskydd
- Lojalitetsprogram och Bonusar
- Kundtjänst och Support
Vårt Breda Spelutbud
På Rollino presenterar vi ett varsamt selekterat bibliotek med mer än 3000 speltitlar från sektorns mest ansedda leverantörer. Vårt varierade sortiment innehåller allt från traditionella spelautomater till avancerade live casinoerfarenheter som speglar känslan av ett riktigt casino omedelbart i ditt boende.
Vi på Rollino samarbetar endast med godkända spelutvecklare som Evolution, Pragmatic Play, Net Entertainment och Microgaming Ltd. Varenda spel utsätts för rigorösa tester och kontroller för att säkerställa rättvisa spelodds och slumpmässiga utfall genom tredjepartsoberoende granskningsorganisationer.
Direktsänt Casino-upplevelsen
Vår live kasinosektion sänds i högupplöst kvalitet från avancerade studior med autentiska dealers. Du kan njuta av av Black Jack-spel, Roulette, Punto Banco och flertalet spelshower med interaktiva funktioner. Samtliga live-bord är tillgängliga dygnet runt i med svensktalande dealers under kvällstid.
Betalningsmetoder och Transaktioner
Vi på på Rollino prioriterar smidig och trygg hantering av transaktioner. Därför har vi integrerat ett stort spektrum av betalningsalternativ som lämpar sig för svenska användare. Insättningar behandlas instantant medan uttag hanteras inom tjugofyra timmar för de allra flesta metoder.
| Trustly | 100 – femtiotusen SEK | 500 – 100,000 SEK | Instant / 0-24h |
| Visa & Mastercard | 100 – 30,000 SEK | 500 – 50,000 SEK | Omedelbart / 1-3 arbetsdagar |
| Skrill | 100 – 40 000 SEK | 500 – åttiotusen SEK | Instant / 0-12h |
| Kryptovalutor | 200 – hundratusen SEK | 1,000 – tvåhundratusen SEK | 15 min / 1-2h |
Snabbare och bättre Uttag för Bekräftade Konton
I syfte att påskynda uttagsprocessen rekommenderar vi att du slutför kontoverifieringen direkt efter registrering och anmälan. Detta innebär att du behöver giltig legitimation och boendeintyg, vilket är ett branschkrav enligt EU:s gällande antimtvättningsdirektiv (femte direktivet) som trädde kraft år 2020.
Spelslicens och Spelarskydd
Vår casino verksamhet drivs under en giltig licens från Curaçao eGaming Authority, vilket betyder att vi följer strikta regleringar gällande spelarskydd, rättvisa spelvillkor och ansvarstagande spelverksamhet. Varje finansiella transaktioner krypteras med 256-bit SSL-teknik, samma standard som globala banker använder.
- Tredjepartsoberoende granskning av speltitlar genom eCOGRA och iTech Laboratories för att kontrollera RTP-värden
- Implementering av verktyg för ansvarsfullt spelande inkluderande insättningsgränser och självexkludering
- Kontinuerliga säkerhetsrevisioner av oberoende externa cybersäkerhetsexperter
- Separering av spelarmedel från driftsmässiga konton för högsta möjliga ekonomisk trygghet
- Ålderskontroll genom BankID-systemet för att undvika minderåriga från att spela
VIP-system och Förmåner
Rollino tillhandahåller ett unikt lojalitetsprogram med sex olika nivåer där varje insats adderar till din utveckling. Ju högre nivå du når, desto bättre belöningar och bonusar låser du upp och får.
Nivåbaserade Förmåner
Startande från Bronsnivån till vår prestigefyllda Diamond-tier får våra spelare tillgång till dedikerade kontoadministratörer, ökade uttagsgränser, mer effektiva behandlingstider och exklusiva bonuserbjudanden. Diamond-medlemmar får också inbjudningar till fysiska events och skräddarsydda kampanjer.
- Cashback upp till 20% varje veckoperiod baserat på spelaktivitet
- Födelsedagserbjudanden och skräddarsydda erbjudanden anpassade efter spelintressen
- Prioriterad kundtjänst med tilldelade VIP-managers nåbara via snabblinje
- Deltagande i exklusiva turneringar med prispoolen på upp emot 100,000 SEK
Kundsupport och Hjälp
Vårt professionella supportteam utgörs av erfarna specialister som behärskar svenska och är nåbara via direktchatt 24/7. Medel svarstid ligger under två minuters minuter för chatt och under sex timmars timmar för e-postförfrågningar. Vi tillhandahåller även ett omfattande FAQ-avsnitt som täcker vanligaste frågeställningarna kring användarkonton, betalningar och spelregler.
Proaktiv Kommunikation
Till skillnad mot många andra casinon kontaktar vi aktivt spelare vid ovanliga aktiviteter eller om vårt system upptäcker potentiella problem eller avvikelser med spelkonton. Detta är en del av av vårt åtagande för spelarens trygghet och förtroende.
Vi här uppdaterar kontinuerligt vårt spelutbud med nya spännande titlar varje enskild vecka och lyssnar aktivt på spelares återkoppling för att optimera användarupplevelsen. Vår mobilplattform är helt optimerad för såväl iOS och Android-enheter utan krav på nedladdning, vilket ger dig frihet att spela vart som helst.