Sisällysluettelo
- Skandinaavinen Pelimaailma
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Maksuvaihtoehdot että Turvallisuus
- Bonusjärjestelmä
- Tukipalvelun Laatu
Nordinen Pelimaailma
VikingLuck on rakentanut kasinoalustansa nordisen historian sekä modernin tekniikan fuusiolle. Pelialustamme on lisensoitu Malta-lisenssillä lisenssillä (MGA/B2C/394/2017), joka varmistaa maailmanlaajuisten pelisääntöjen täyttämisen. Olemme panostaneet luomaan peliympäristön, mikä täyttää Suomen pelaajien vaatimuksiin sekä odotuksiin.
Alustamme kehitystyössä keskityimme panostaneet ennen kaikkea käyttökokemuksen sujuvuuteen. Käyttäjät nauttivat Casinovikingluck -alustaltamme sujuvan selaamisen ja pikäisen kulun lemppeleihin. Alustamme vastausajat ovat toimialan eliittiin, mikä varmistaa sujuvan pelaamisen myös mobiililaitteilla.
Monipuolinen Pelitarjonta
Pelitarjontamme sisältää ylitse 2800 pelivaihtoehtoa, jotka löytyvät selkeisiin luokkiin käyttäjien etsimisen helpottamiseksi. Partnereina toimivat alan huippua edustavat pelistudiot, millä turvaa premium että viihdyttävän pelikokemuksen.
Pelikategoriat
| Kolikkopelit | 1900+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 180+ | Evolution Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 65+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyönti | 550+ | Betradar, Kambi | 95.3% |
Suosituimmat Pelit
Alustamme käyttäjät rakastavat erityisesti skandinaavista aihepiiriä käyttäviä kolikkopeleja. Viking Runecraft, Hall of Gods sekä Viking Unleashed ovat säilyttäneet pitäneet suosiotaan yli vuosikausien mittaan. Myös nykyaikaiset megaways-pelit ovat kasvattaneet suosiotaan jatkuvasti viime 2 vuoden aikana aikana.
- Starburst Extreme – perinteinen slotti tuoreella twistillä
- Gonzos Quest Megaways – seikkailupeli skaalautuvilla voittolinjoilla
- Lightning Roulette Roulette – reaaliaikainen ruletti lisätuilla kertoimilla
- Kirja of Dead – faaraoteemainen hedelmäpeli ylhäisellä volatiliteetilla
- Megajättiläis Moolah – kasvava miljonääripeli megavoittoihin
Maksutavat sekä Turvallisuus
Sivustomme tarjoaa laajan valikoiman maksuvaihtoehtoja, mitkä on muotoiltu suomalaisten käyttäjien toiveisiin. Täysin kaikki transaktiot suojataan 256-bittisenä SSL-enkryptioilla, että täytämme Payment Card Industry DSS -normeja.
| Trustly | 10€ / 10 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Zimpler | 10€ / 5 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5 000€ | 1-3 päivää | Ilmainen |
| MuchBetter | 10€ / 4 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Paysafecard | 10€ / 1 000€ | Ei käytössä | Ilmainen |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50 000€ | 0-2h | Verkkomaksu |
Bonusjärjestelmä
VikingLuck-alustamme bonuskokonaisuus perustuu selkeyden sekä rehellisyyden periaatteille. Me emme anna liioiteltuja bonuksia mutta keskitymme jatkuvaan arvon luomiseen pelaajillemme kokonaisen peliuran ajan.
Kanta-asiakasohjelma
Viisitasoinen kanta-asiakasohjelmamme palkitsee säännölliset pelaajat. Jokainen pelattu euro tuo pisteitä, jotka nostavat asiakkaan ylemmälle tasolle. Ylemmillä portailla pelaajat nauttivat nopeammista kotiutuksista, suuremmista kotiutusrajoista sekä dedikoidusta asiakaspalvelusta.
- Pronssitaso – nolla-tuhat pistettään: peruskampanjat ja kerran viikossa ilmaiskierrokset
- Hopea-taso – yli tuhat pistettä: nopeutetut rahansiirrot ja kuukausibonukset
- Kultaporras – viisituhatta+ bonuspistettä: henkilökohtainen tilipäällikkö että erikoiskampanjat
- Platinaporras – viisitoista-viisikymmentä tuhatta bonuspistettä: VIP-turnaukset sekä personoidut bonukset
- Timanttiporras – 50001+ pistettä: yksinoikeudelliset tilaisuudet ja maksimaalinen cashback
Asiakastuen Laatu
Asiakaspalvelumme palvelee kotimaisella kielellä jokainen vuorokauden klo yhdeksästä yhteen. Vastaamme välittömän chatin avulla keskiarvoisesti neljäkymmentäviisi sekunnin sisällä, joka on huomattavasti selvästi alan keskitasoa nopeampaa. Email-viesteihin vastaamme 2-4-tunnin tunnin aikana arkipäivinä.
Asiakaspalvelu ja Saavutettavuus
Olemme investoineet satsanneet merkittävästi asiakastuen kouluttamiseen. Kaikki tiimimme asiantuntija suorittaa kokonaan ainakin kuukauden perehdytysohjelman, joka ohjelma pitää sisällään yhtä aikaa tekniikan sekä palvelutaidot. Erityisosaamista on vastuullisesta pelikulttuurista sekä teknologian tuesta.
Sivustomme tavoitteena on tuoda tarjota kasinokokemus, joka kokemus yhdistää pohjoismaisen luotettavuuden, modernin innovaation että autenttisen asiakaskeskeisyyden. Teemme säännöllistä kehittämistä varmistaaksemme, jotta pelaajamme saavat korkeimman saatavilla olevan palvelun jokaisella käynnillä sivustollamme.