Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Monipuolinen Pelivalikoima
- Tietoturva että Lisensointi
- Talletusmenetelmät sekä Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
LeoVegas nettikasino on vakiintunut vakiinnuttanut paikkansa yhtenä merkittävänä eurooppalaisten parhaista online-kasinoista, ja etenkin mobiilikäytön alalla meillä on on laajaa osaamista. Perustamisestamme alkaen keskityimme panostaneet asiaan, miten pelaajat kykenevät pelaamaan häiriöttömästä pelielämyksestä välittämättä tilanteesta, pelaavatkö asiakkaat PC:tä, tablettia vai älypuhelinta. V. 2014 Leo Vegas casino sai EGR-gaalan Awards -gaalassa tunnustuksen “Mobiili Operaattori vuoden the Year” -kategoriassa, mikä osoittaa sitä, miten mobiiliratkaisumme ovat kasinoteollisuuden todellista kärkeä.
Teknologinen implementointimme nojaa dynaamiseen suunnitteluun, se varmistaa optimaalisen käyttökokemuksen eri laitteilla. Peliä ei tarvitse hakea erillisesti, koska sovellukset pyörivät heti verkkoselaimessa täydellä suorituskyvyllä. UI-ratkaisumme on kehitetty luotu helppokäyttöiseksi, jotta kasinopelien etsiminen ja käyttö onnistuu helposti sekin kompaktimmalta näytöltä.
Monipuolinen Pelivalikoima
Pelisisältömme sisältää reilut 3000 erilaista monipuolista kasinopeliä, ne tuotettiin tuotettu yhteistyössä alan parhaiden pelintoimittajien kera. Valikoimastamme löydät kaikki klassisista klassikkokolikkopeleistä uudenlaisiin videopeliautomaatteihin, jotka sisältävät tarjoavat erilaisia bonusominaisuuksia sekä progressiivisten jättipotteja.
Suosituimmat Pelikategoriat
- Kolikkopelit: Tarjolla on laajan valikoiman aiheiltaan monipuolisia kolikkopelien, mukaan mm. seikkailu-, mytologia-aiheisten ja kuuluisien leffateemojen pohjalta tehdyt versiot
- Live-kasino valikoima: Koulutettujen dealereiden vetäminä pelattavat korttipelin, ruletti- että bakkara-pelit tuovat aidot kasinokokemuksen välittömästi kotiisi
- Pöytäpelien: Perinteisten pöytäpelejä eri eri variaatioilla, mitkä sopivat yhtä lailla uusille pelaajille kuin myös konkareiden pelaajille
- Jackpot-pelit: Mega Moolah sekä muut progressiivisia, joissa voittopotentiaalit ulottuvat jopa miljooniin euroihin
Tietoturva sekä Lisensointi
Operoimme Maltan saaren pelilisenssin alaisuudessa, joka turvaa pelaajillemme korkealuokkaisen turvallisuuden sekä kontrolloidun pelaamisen periaatteet. Hyödynnämme toimialan johtavia salausteknologioita suojataksemme pelaajien henkilökohtaiset tietojen ja rahaliikenteen. Kaikki taloudelliset taloudelliset transaktiot prosessoidaan suojattujen maksukanavien kautta, ja seuraamme tiukkoja tietosuojamääräyksiä.
Vastuullinen Pelaaminen
Olemme sitoutuneet tuottamaan turvallisen peliympäristön, jolla kaikki asiakas voi määrittämään omakohtaiset rajansa. Alustaltamme löydät työkalut talletus-ylärajojen, häviörajojen että pelisessioiden rajoittamiseen. Lisäksi tarjolla on toiminnon itsepoissulkemiseen ja lisäksi yhteistyössä olemme peliteollisuuden vastuullisuustahojen kanssa.
Maksutavat ja Kotiutukset
Tiedämme, kuinka ripeät sekä suojatut maksutransaktiot ovat keskeinen elementti erinomaista pelikokemusta. Niinpä kehitimme liittäneet sivustolle monipuolisen kokoelman maksumenetelmiä, mitkä soveltuvat Suomen pelaajia parhaalla hyvällä tavalla.
| Trustly | Heti | alle vuorokausi | Nopea |
| Pankkikortit | Välittömästi | 1-3 vrk | Tavallinen |
| Skrill | Välittömästi | 0-24h | Ripeä |
| Neteller | Heti | 0-24h | Pikainen |
| Paysafecard | Heti | Ei saatavilla | Etukäteismaksu |
| Tilisiirto | pari päivää | 1-5 vrk | Perinteinen |
Tavoitteenamme on hoitaa nostopyynnöt erittäin ripeästi. Suurin osuus kotiutuksista suoritetaan 24 ajan kuluessa, edellyttäen että tarpeelliset henkilötietojen varmentaminen ovat valmiit suoritettu. Ensikerran rahansiirron vaiheessa voimme tarvita tunnistautumisasiakirjoja tietoturvan vuoksi, joka on kasino tavanomainen käytäntö.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on käytettävissä läpi vuorokauden, jokainen päivä. Tarjoamme apua suomeksi, mikä sujuvoittaa kommunikaatiota että pulmien ratkaisua. Pelaajamme voivat ottamaan meihin yhteydenottoa erilaisten vaihtoehtojen välityksellä kätevämmäksi katsomallaan tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Live-chat: Välitön chatti tukihenkilön yhteistyössä, tämä vastaa tiedusteluihin tyypillisesti noin 2 minuutissa
- Sähköpostitse: Laajempiin tiedusteluihin voit halutessasi toimittaa kysymyksen sähköpostilla, johon vastataan vuorokauden ajan sisällä
- Puhelinasiakaspalvelu: Suomen pelaajille tarkoitettu linjamme palvelee arkisin laajennetuin aukioloajoin
- Usein kysytyt: Monipuolinen usein kysyttyjen kysymysten arkisto, joka saat ratkaisut yleisimpiin pulmiin itsepalveluperiaatteella
Tukihenkilömme edustavat koulutettuja osaajia, mitkä tuntevat järjestelmämme syvällisesti ja kykenevät avustamaan kaikissa tilanteissa teknisistä ongelmista kampanjaehtoihin. Tavoitteemme on asiaan, jotta kukin asiakaskontakti suoritetaan kohteliaasti sekä tehokkaasti, koska onnelliset asiakkaat ovat liiketoimintamme perusta.
LeoVegas-kasino verkkokasino tarjolla on kokonaisvaltaisen kasinoelämyksen, jolla yhdistyvät laaja pelitarjonta, turvallisuus, ripeät maksusiirrot sekä huippuluokan asiakaspalvelu. Suoritamme kehittämistä jatkuvasti tarjotaksemme käyttäjillemme tuoreimmat kehitysaskeleet että parhaat pelisisällöt markkinoilta.